Il giocatore webmaster ha postato un messaggio il 29/01 19:50 sul ZooValley Forum: LEGGERE PRIMA: Suggerimenti per aiutarvi. Rispondere a lui su ZooValley e scambiare con altri giocatori - pagina 2

Grazie Web master per tutti i suggerimenti per aiutarci

buona serata

Ciao mamyj,

Se hai avuto problemi ad accedere ai giochi su QuoVerbis la domenica e il lunedì, tieni presente che questo problema è stato risolto e il nostro sito è nuovamente accessibile.

Se non sei in grado di giocare sui nostri altri siti, in questo caso solo il servizio clienti può aiutarti.

La rete'

🤔

Alcuni suggerimenti per risolvere i tuoi problemi...

"I giochi non vengono visualizzati sulla home page (ampio spazio bianco al centro della pagina)"
"il contenuto della finestra (pop-up) del gioco rimane bianco/nero"
=> Per queste domande: il problema deriva dal plug-in flash che non è (o non correttamente) installato sul tuo computer. Suggerimento: reinstallalo o installa una versione più recente. Chiedi al servizio clienti di spiegarti le manipolazioni, se necessario.


"Quando clicco su Riproduci, non succede nulla / non si apre alcuna finestra"
=> per questa domanda: il problema deriva da un anti pop-up che hai installato (a volte senza saperlo) sul tuo computer. Devi disattivarlo per poter giocare ai nostri giochi. Inoltre, un blocco pop-up è spesso incluso in "barre" come Google, Yahoo, MSN... ecc. Anche in questo caso, devi disattivare questa specifica funzione (senza cancellare la tua "barra").


"Ho fatto tutte le manipolazioni suggerite dal Servizio Clienti ma continua a non funzionare"
=> i misteri dell'informatica... nel 90% dei casi cambiare il browser internet è la soluzione definitiva che risolve tutto! ad esempio, se utilizzi Internet Explorer, scarica Firefox e viceversa (questi software sono gratuiti).

Non dimenticare in tutti i casi che il Servizio Clienti può essere efficace nella sua risposta solo se descrivi il tuo problema nel modo più preciso possibile!


Naturalmente, se alcuni di voi desiderano completare questi dati spiegandoci come hanno risolto determinati problemi, sono i benvenuti!

Buoni giochi a tutti
La rete'

non posso giocare

AAH ok grazie per la risposta

tu non hai niente da fare. Sono gli amministratori del sito che sono responsabili della convalida dei guadagni (di solito ci vogliono dai 2 ai 3 giorni al massimo).

Per favore ho vinto un bottino di 2 euro, ma non sapevo come convalidarlo per riceverlo?

😂 grazie a tutti, il problema è risolto.🙋🙋

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Ciao tarik34500 🙋,

Stai parlando di eliminare un account? Devi fare una richiesta al Servizio Clienti nella sezione "Account e Autenticazione".

Giochi buoni!

La rete'

😈 come si fa a sciogliere un altro account??

Alcuni suggerimenti per risolvere i tuoi problemi...

"I giochi non vengono visualizzati sulla home page (ampio spazio bianco al centro della pagina)"
"il contenuto della finestra (pop-up) del gioco rimane bianco/nero"
=> Per queste domande: il problema deriva dal plug-in flash che non è (o non correttamente) installato sul tuo computer. Suggerimento: reinstallalo o installa una versione più recente. Chiedi al servizio clienti di spiegarti le manipolazioni, se necessario.


"Quando clicco su Riproduci, non succede nulla / non si apre alcuna finestra"
=> per questa domanda: il problema deriva da un anti pop-up che hai installato (a volte senza saperlo) sul tuo computer. Devi disattivarlo per poter giocare ai nostri giochi. Inoltre, un blocco popup è spesso incluso in "barre" come Google, Yahoo, MSN... ecc. Anche in questo caso, devi disattivare questa specifica funzione (senza cancellare la tua "barra").


"Ho fatto tutte le manipolazioni suggerite dal Servizio Clienti ma continua a non funzionare"
=> i misteri dell'informatica... nel 90% dei casi cambiare il browser internet è la soluzione definitiva che risolve tutto! ad esempio, se utilizzi Internet Explorer, scarica Firefox e viceversa (questi software sono gratuiti).

Non dimenticare in tutti i casi che il Servizio Clienti può essere efficace nella sua risposta solo se descrivi il tuo problema nel modo più preciso possibile!


Naturalmente, se alcuni di voi desiderano completare questi dati spiegandoci come hanno risolto determinati problemi, sono i benvenuti!

Buoni giochi a tutti
La rete'