Il giocatore Mwawa ha postato un messaggio il 21/08 10:57 sul ZooValley Forum: ricezione del regalo. Rispondere a lui su ZooValley e scambiare con altri giocatori

Grazie per la vostra risposta che dimostra la serietà del vostro forum.
il mio indirizzo era corretto e comunque, siamo in un villaggio di 80 abitanti, dove il postino conosce tutti.
Andrò comunque all'ufficio postale per vedere se un pacchetto non è rimasto lì.

Sinceramente
Mwawa

Ciao 🙋

Facciamo tutto il necessario per garantire la soddisfazione dei nostri membri, ma è naturale che La Poste si assuma la sua parte di responsabilità. Regali che non arrivano a destinazione, per fortuna questo accade raramente, ma quando lo fa, è normale, addirittura necessario seguire le procedure. Inoltre, riceviamo ogni settimana decine di pacchi in cambio da La Poste, che non è in grado di identificare l'indirizzo indicato dal membro. Forse questo sarà il tuo caso, nel qual caso, quando La Poste ci rispedisce il tuo pacco, il Servizio Clienti ti contatterà per verificare il tuo indirizzo postale. Saremo quindi in grado di rispedirvi il vostro pacco, essendo questa seconda spedizione interamente a nostre spese, senza alcun costo per il membro. Questo fa parte dei nostri impegni nei confronti dei nostri membri.

Questo mi permette di ricordare a tutti l'importanza di compilare nel modo più accurato possibile il campo dell'indirizzo postale del vostro conto. Vorrei anche ricordarvi che non vendiamo i vostri indirizzi postali, quindi non vengono condivisi con nessun'altra persona oltre a noi e vengono utilizzati solo per inviarvi i vostri regali!

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